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顾客买到双汇空心火腿肠

发布时间: 2012-07-13 12:09 来源: 钱江晚报 进入电子报

  这两天,网友“我就是来看热闹”发的帖子《我买的火腿肠里面被谁挖空了?在超市买的双汇火腿肠是空心的》在本地一家论坛上引发了围观。

  这个帖子是家住滨江区新洲花苑小区的孔女士发的。“那天我买了火腿肠一回家就开始做蛋炒饭,一共拿了两根。剥开第二根,包装什么的都挺正常,放到砧板上,才发现它竟然是空心的。”

  孔女士没敢吃这根空心火腿肠。这根火腿肠在碗里躺了一天,孔女士看它已经风干了,就当垃圾扔了。

  很多网友对此发表意见,有的质疑火腿肠是人为掏空的,有的建议孔女士根据自己的口味添加调味酱,更有的调侃孔女士赶紧去买彩票。

  记者联系到双汇集团公共关系部的刘先生,他表示这是产品生产工艺上的问题。

  有三种情况可能导致空心火腿肠出现:“一是机器刚开机时,我们是用几根很细的填充管将肉泥用压力填充入肠衣中,前几根容易出现空心;二是填充管出现堵塞;三是肉泥快用完的时候,调好的肉泥少了,压力不足。”

  “消费者如果买到空心火腿肠不必担心,有两种解决方式。一是到购买的地方,将空心火腿肠交给经销商,按照《消费者权益保护法》,可获得一赔十的补偿。如果消费者觉得这样会花费太多时间,也可直接拨打商品外包装上400开头的电话与我们联系。我们会派当地负责人与消费者取得联系,收回空心香肠并给予消费者相应补偿。处理时间一般在半天之内。”

  “我们会根据收回的火腿肠生产批号进行调查处理,查出具体是哪条生产线出了问题。如果有消费者之前买到过空心火腿肠,并且已经食用,也请放心。”刘先生表示,空心火腿肠是符合食品卫生标准要求的。

(本文来源:钱江晚报 编辑:彭岁阳)
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